Eliminar tu cuenta de MEG

Última actualización: 04/11/2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de MEG – Music Exercises Generator, desarrollada por Stefano Corradi, y qué datos se borran. Vale para el sitio, la app web y las apps de MEG en Google Play y en el App Store.

1. Cómo eliminar tu cuenta

Desde la app MEG

  • Abre MEG e inicia sesión.
  • Ve a Ajustes, pestaña Cuenta.
  • Abajo, pulsa «Eliminar cuenta» y confirma.

Desde el sitio

  • Inicia sesión en www.musicexercisesgenerator.com.
  • Abre el menú arriba a la derecha y elige «Tu perfil».
  • En la sección «Tus datos», pulsa «Eliminar la cuenta» y confirma.

Sin iniciar sesión

Escribe a info@musicexercisesgenerator.com desde la dirección de correo de tu cuenta pidiendo que la eliminemos. Respondemos y atendemos la solicitud en un plazo de 30 días.

2. Qué pasa después

  • El acceso a la cuenta se bloquea al momento y recibes una confirmación por correo.
  • La suscripción pagada en el sitio (Stripe) o en la app de Android (Google Play) se cancela al momento, sin más cargos y sin reembolso del periodo en curso.
  • La suscripción comprada en la app para iPhone o iPad debes cancelarla tú en los ajustes del App Store: Apple no nos permite hacerlo por ti.
  • Durante 30 días todavía puedes pedir que reactivemos la cuenta escribiendo a info@musicexercisesgenerator.com. Después, los datos se borran para siempre.

3. Datos que se borran

  • cuenta: nombre, correo, contraseña y métodos de acceso, llaves de acceso (passkeys), dispositivos vinculados, foto de perfil
  • licencia y códigos promocionales
  • ejercicios, progresiones de acordes, playlists, etiquetas, notas y tempos de estudio
  • estadísticas de estudio y registro de actividad
  • contactos, invitaciones y elementos compartidos con otros usuarios
  • suscripción a la newsletter

4. Datos que se conservan

Los recibos y las facturas de las compras se conservan durante 10 años, como exige la ley fiscal italiana. Los guardan Stripe, Google y Apple, cada uno para los pagos hechos a través de ellos, y nosotros en nuestra contabilidad. No contienen tus ejercicios ni otros contenidos de la cuenta.

5. Borrar solo algunos datos

No hace falta eliminar la cuenta para borrar contenidos concretos: ejercicios, playlists, contactos y foto de perfil se eliminan cuando quieras, desde la app o desde tu perfil en el sitio. Para cualquier otra solicitud sobre tus datos escribe a info@musicexercisesgenerator.com. Todos los detalles están en la política de privacidad.

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